分布式光伏运维管理系统使用说明书
分布式光伏运维管理系统使用说明书
华伦通(天津)建筑工程管理有限公司
2017年09月12日
分布式光伏运维管理系统使用说明书..................................................................... 1
一、 前言................................................................................................................ 1
二、 登录系统......................................................................................................... 1
(一) 登录.............................................................................................................. 1
(二) 记住密码...................................................................................................... 2
三、 首页................................................................................................................ 2
(一) 集控模式...................................................................................................... 2
(二) 列表模式...................................................................................................... 3
(三) 地图模式...................................................................................................... 3
(四) 电站详情...................................................................................................... 4
1. 自定义曲线.................................................................................................. 4
2. 查看历史数据.............................................................................................. 4
3. 查看设备列表.............................................................................................. 5
4. 报警和运维历史........................................................................................... 6
(五)人员信息........................................................................................................ 7
1.基本信息........................................................................................................ 7
2.他的工单........................................................................................................ 8
四、 我的................................................................................................................ 9
(一) 修改个人信息............................................................................................... 9
(二) 修改密码...................................................................................................... 9
五、 管理员中心(管理员特有模块)...................................................................... 10
(一)用户管理...................................................................................................... 10
1.新建用户...................................................................................................... 10
2.查看用户...................................................................................................... 11
3. 编辑用户.................................................................................................... 11
4. 重置用户密码............................................................................................. 12
5. 搜索用户.................................................................................................... 12
6. 删除用户.................................................................................................... 12
(二) 电站管理.................................................................................................... 13
1. 新建电站.................................................................................................... 13
2. 查看电站.................................................................................................... 13
3. 编辑电站.................................................................................................... 14
4. 搜索电站.................................................................................................... 14
5. 修改电站状态............................................................................................. 14
6. 删除电站.................................................................................................... 14
(三)公告管理...................................................................................................... 15
1.新增公告...................................................................................................... 15
2.查看公告...................................................................................................... 16
3.编辑公告...................................................................................................... 16
4.删除公告...................................................................................................... 16
六、 工作.............................................................................................................. 17
(一)故障反馈...................................................................................................... 17
1.创建故障反馈.............................................................................................. 17
2.确认故障反馈.............................................................................................. 17
3.编辑故障...................................................................................................... 18
4.处理故障反馈.............................................................................................. 18
5.查看故障处理详情....................................................................................... 18
(二)我的工单...................................................................................................... 18
1.创建工单...................................................................................................... 18
2.派发工单...................................................................................................... 19
3. 查看工单详情............................................................................................. 20
4. 编辑工单.................................................................................................... 20
5. 删除工单.................................................................................................... 21
七、 消息.............................................................................................................. 21
(一)消息推送设置............................................................................................... 21
1.消息推送设置.............................................................................................. 21
2. 更换推送的手机号码................................................................................. 21
(二)站内信.......................................................................................................... 22
1.发送站内信.................................................................................................. 22
2.查看站内信.................................................................................................. 23
3.删除站内信.................................................................................................. 23
(三)系统消息...................................................................................................... 23
一、 前言
近几年,在国家的大力倡导和支持下,光伏发电已经成为清洁能源当中非常重要的成员之一。而分布式光伏电站由于其污染小、清洁环保、投资收益率较好等原因,在全国、全世界范围内被大力推广。分布式光伏电站建设完成投入使用后,在整个生命周期中,必然需要进行专业的运维活动。高质量的运维,可以提高光伏电站的发电量,提高电站的收益率。因此高质量的运维对光伏电站的运维至关重要。
未来的光伏电站将慢慢以分布式光伏电站为主,这种分布式电站具有小型化、分散性、无人值守、故障率低、运维用户多样化等特点,分布式光伏运维管理系统开创性的建立适应此种情况下的运维服务体系及电站运维平台。
分布式光伏运维管理系统考虑以下特点:
1.运维人员流动性较大;
2.无人值守;
3.电站分散;
4.单人多电站运维;
针对以上特点,分布式光伏运维管理系统应运而生,主要具备如下先进思想:
1.完善的运维流程、制度、体系,保证工作内容的标准化,减少人员流动的影响;
2.在全国主要分布式电站建设地设立办事处,就地招聘运维人员;
3.调度中心全面统一指挥,集中专家优势;
4.便于后期实现电站运维系统数据挖掘及分析功能,降低运维人员成本、数量;
5.实现多方线上沟通及流程审批。
为了便于用户熟悉分布式光伏运维管理系统的操作方法,特编写此使用说明书。
二、 登录系统
(一) 登录
打开浏览器,输入系统的登录地址,打开运维系统的登录页面,如下图所示:

输入正确的用户名、密码,点击“登录”按钮,即可登录系统。
(二) 记住密码
在登录页面上,勾选“记住密码”选项,点击“登录”,登录成功后,密码将被记住。下次打开登录页面时,在登录信息输入框中将自动加载上次登录时保存的用户名和密码。
三、 首页
用户登录后,将进入系统的首页。如下图所示:

(一) 集控模式
只有公司管理员和调度员拥有这个模块,显示电站的发电量、装机容量、气象信息、系统性能对比等信息,可以点击进入查看电站详情信息。如下图所示:

(二) 列表模式
以列表的形式展示电站和运维人员的信息,可以点击进入查看电站和人员详情信息;同时也可以根据相应的条件进行查询电站或是人员。如下图所示:

(三) 地图模式
以地图的形式展示电站和人员的基本信息和位置,可以点击进入查看电站和人员详情信息。如下图所示:

(四) 电站详情
从电站集控模式、列表模式、地图模式可以进入电站的详情界面,这个界面显示电站的基本信息,可以点击相应的按钮查看对应电站的历史数据、设备列表、设备曲线信息、报警和运维历史。
1. 自定义曲线
添加测点,显示对应测点的数据。如下图所示:

2. 查看历史数据
选择设备,添加测点,查询不同时间和不同时间间隔的数据,不同的测点可以选择不同颜色显示;数据有三种展示方式,折线图、柱状图、列表。如下图所示:

3. 查看设备列表
展示电站设备基本信息,点击可以进入设备详情界面。如下图所示:
(1)设备列表界面

(2)设备详情界面

4. 报警和运维历史
(1)电站报警
显示电站所有的报警信息,支持条件搜索。如下图所示:

(2)故障处理历史
显示电站所有故障的处理历史,支持条件搜索。如下图所示:

(3)电站体检
显示电站的所有体检情况,支持条件搜索。如下图所示:

(五)人员信息
1.基本信息
显示人员的基本信息,点击发送站内信按钮,跳转到发送站内信界面,可以向该用户发送站内消息。如下图所示:

2.他的工单
展示该用户所有的工单情况,支持条件搜索,可以查看每个工单的详细处理情况,也可以点击向他下工单按钮,再次向该用户下发工单。如下图所示:
(1)用户工单列表界面

(2)工单处理详情界面

四、 我的
主要提供了个人信息修改和密码修两项功能。
(一) 修改个人信息
点击“头像”菜单或是我的模块下的“个人中心”菜单,即可打开个人信息编辑页面;在个人信息页面,用户可直接编辑头像信息。
编辑结束后,点击“确定”按钮,即可保存修改的信息。

(二) 修改密码
点击“头像”菜单或是我的模块下的“修改密码”菜单,即可打开修改密码界面。如下图所示:

用户输入正确的原密码,并输入新密码和确认新密码,点击“确定”按钮,即可完成密码的修改。如果输入信息错误,将弹出对应的错误提示。
五、 管理员中心(管理员特有模块)
仅运维公司管理员有管理员中心权限,该模块包括用户管理、电站管理、公告管理,因此需要运维公司管理员登录后才能进行相关的操作。
(一)用户管理
1.新建用户
点击创建用户按钮,即可打开创建新用户页面,如下图所示:

根据页面的输入提示,输入用户账号的信息,点击“确定”按钮,即可成功创建用户。
在创建前,可以为用户分配所辖电站,点击所辖电站栏中的“添加”按钮,即可弹出选择电站的弹框,用户可勾选需要分配的电站,如下图所示:

2.查看用户
点击用户列表中的查看按钮,即可打开查看用户信息页面。如下图所示:

3. 编辑用户
点击用户列表中的编辑按钮,即可打开编辑用户信息页面,可以编辑用户的头像、性别、电站分配情况等信息,点击确定按钮,保存成功。如下图所示:

4. 重置用户密码
点击用户列表中的重置密码按钮,即可看到提示信息”确定重置该用户密码”.点击确定按钮即重置密码成功。如下图所示:

5. 搜索用户
输入姓名、工号等条件进行查询。
6. 删除用户
点击用户列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该用户”.点击确定按钮即成功删除用户。如下图所示:

(二)电站管理
1.新建电站
点击新建电站按钮,进入新建电站界面,用户需按照表单中的要求进行表单内容的填写(可以为该电站分配运维和调度人员),填写完成,点击表单下方的”保存”按钮进行提交。如下图所示:

2.查看电站
点击电站列表的查看按钮,进入查看电站信息界面,点击界面的编辑按钮会进入电站编辑界面。如下图所示:

3.编辑电站
点击电站列表的编辑按钮,进入编辑电站信息界面,可以对电站的图片、人员分配等信息进行编辑,编辑完成后点击保存按钮,即可保存成功。如下图所示:

4.搜索电站
根据电站名称、电站地址等条件进行查询电站信息。
5.修改电站状态
修改电站状态-禁用或是启用。
6.删除电站
点击电站列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该电站”,点击确定按钮即成功删除电站。如下图所示:

(三)公告管理
1.新增公告
点击公告列表界面的新建公告按钮,即可打开新增公告页面。如下图所示:

填写完公告信息后,点击“保存”按钮,即可保存公告信息。点击“发布”按钮,即可发布公告。
对未发布的公告,在公告列表的操作栏中,点击“编辑”按钮,进入编辑公告界面,可以发布该公告。
2.查看公告
在公告列表上方的搜索条件中输入对应的搜索关键词,点击右侧的“搜索”按钮,即可搜索出符合条件的公告信息。点击公告列表操作栏中的”查看详情”按钮,即可打开公告详情页面。如下图所示:

点击操作栏中的”编辑”按钮,即可打开公告编辑界面,可以编辑公告内容。
3.编辑公告
点击公告列表操作栏中的”编辑”按钮,即可打开该公告编辑页面,进行该公告的编辑。如下如所示:

4.删除公告
点击公告列表操作栏中的”删除”按钮,即可删除该公告。
六、 工作
(一)故障反馈
故障反馈分为两种:我接收到的故障反馈和我发起的故障反馈。
1.创建故障反馈
点击故障列表界面的创建故障反馈按钮,弹出创建故障反馈界,可以添加图片对故障进行说明,点击”保存”按钮就成功创建故障。如下图所示:

2.确认故障反馈
(1)把故障分配给运维人员,点击列表中的派发工单按钮,进入派发工单界面.如下图所示:

(2)检查后,确认该故障不成立,点击列表中”不成立”按钮,弹出提示”你确定该故障不成立吗?”,点击”确定”按钮,修改故障状态为不成立。如下图所示:

3.编辑故障
编辑故障是运维人员在移动端进行操作。
4.处理故障反馈
已经确认的故障运维人员会进行处理,操作过程是在移动端进行,然后处理情况会同步到web端。
5.查看故障处理详情
正在处理或是已经处理完成的故障,可以点击”查看详情”按钮,弹出故障处理详情界面,查看故障处理的具体情况。如下图所示:

(二)我的工单
工单分为三种:未发出的工单、进行中的工单、已完成的工单,可以输入查询条件进行查询。
1.创建工单
点击工单列表界面”创建新工单”按钮,进入工单提交界面,选择人员、故障、电站体检、离场申请选项,点击”提交”按钮,提交完成一个工单。如下图所示:

提交完成一个工单,进入工单信息编辑界面,点击”保存”按钮,进入未发出工单,点击”下发工单”按钮,进入进行中的工单。如下图所示:

2.派发工单
可以在创建工单的时候直接就派发工单,也可以点击未发出工单列表的”编辑”,进入工单编辑界面,点击”下发工单”按钮,成功派发工单。如下图所示:

3.查看工单详情
进行中的工单列表界面或是已完成的工单列表界面,点击”查看详情”按钮,打开工单处理详情界面。如下图所示:

4.编辑工单
未完成的工单列表界面,点击”编辑”按钮,进入工单界面,对工单进行编辑。如下图所示:

5.删除工单
点击未完成工单列表界面的”删除”按钮即可成功删除工单。
七、 消息
(一)消息推送设置
1.消息推送设置
消息推送设置分为两种:业务消息推送设置和其他消息推送设置,两种消息分别可以多选。如下图所示:

2.更换推送的手机号码
消息推送的手机号默认是创建用户时填写的手机号,也可以修改消息推送的手机号。如下图所示:

(二)站内信
站内信分为收到的站内信和发出的站内信两个部分。
1.发送站内信
点击站内信列表界面的新建站内信或是”邮件”按钮跳转到新建站内信界面。如下图所示:


2.查看站内信
点击站内信列表界面的”查看”按钮,可以跳转到站内信详情界面。如下图所示:

3.删除站内信
点击站内信列表界面的”删除”按钮可以直接删除站内信。
(三)系统消息
点击系统消息列表的”查看”按钮,进入系统消息详情界面。如下图所示:
天津市汇源通科技有限公司
2017年09月12日
分布式光伏运维管理系统使用说明书..................................................................... 1
一、 前言................................................................................................................ 1
二、 登录系统......................................................................................................... 1
(一) 登录.............................................................................................................. 1
(二) 记住密码...................................................................................................... 2
三、 首页................................................................................................................ 2
(一) 集控模式...................................................................................................... 2
(二) 列表模式...................................................................................................... 3
(三) 地图模式...................................................................................................... 3
(四) 电站详情...................................................................................................... 4
1. 自定义曲线.................................................................................................. 4
2. 查看历史数据.............................................................................................. 4
3. 查看设备列表.............................................................................................. 5
4. 报警和运维历史........................................................................................... 6
(五)人员信息........................................................................................................ 7
1.基本信息........................................................................................................ 7
2.他的工单........................................................................................................ 8
四、 我的................................................................................................................ 9
(一) 修改个人信息............................................................................................... 9
(二) 修改密码...................................................................................................... 9
五、 管理员中心(管理员特有模块)...................................................................... 10
(一)用户管理...................................................................................................... 10
1.新建用户...................................................................................................... 10
2.查看用户...................................................................................................... 11
3. 编辑用户.................................................................................................... 11
4. 重置用户密码............................................................................................. 12
5. 搜索用户.................................................................................................... 12
6. 删除用户.................................................................................................... 12
(二) 电站管理.................................................................................................... 13
1. 新建电站.................................................................................................... 13
2. 查看电站.................................................................................................... 13
3. 编辑电站.................................................................................................... 14
4. 搜索电站.................................................................................................... 14
5. 修改电站状态............................................................................................. 14
6. 删除电站.................................................................................................... 14
(三)公告管理...................................................................................................... 15
1.新增公告...................................................................................................... 15
2.查看公告...................................................................................................... 16
3.编辑公告...................................................................................................... 16
4.删除公告...................................................................................................... 16
六、 工作.............................................................................................................. 17
(一)故障反馈...................................................................................................... 17
1.创建故障反馈.............................................................................................. 17
2.确认故障反馈.............................................................................................. 17
3.编辑故障...................................................................................................... 18
4.处理故障反馈.............................................................................................. 18
5.查看故障处理详情....................................................................................... 18
(二)我的工单...................................................................................................... 18
1.创建工单...................................................................................................... 18
2.派发工单...................................................................................................... 19
3. 查看工单详情............................................................................................. 20
4. 编辑工单.................................................................................................... 20
5. 删除工单.................................................................................................... 21
七、 消息.............................................................................................................. 21
(一)消息推送设置............................................................................................... 21
1.消息推送设置.............................................................................................. 21
2. 更换推送的手机号码................................................................................. 21
(二)站内信.......................................................................................................... 22
1.发送站内信.................................................................................................. 22
2.查看站内信.................................................................................................. 23
3.删除站内信.................................................................................................. 23
(三)系统消息...................................................................................................... 23
八、 前言
近几年,在国家的大力倡导和支持下,光伏发电已经成为清洁能源当中非常重要的成员之一。而分布式光伏电站由于其污染小、清洁环保、投资收益率较好等原因,在全国、全世界范围内被大力推广。分布式光伏电站建设完成投入使用后,在整个生命周期中,必然需要进行专业的运维活动。高质量的运维,可以提高光伏电站的发电量,提高电站的收益率。因此高质量的运维对光伏电站的运维至关重要。
未来的光伏电站将慢慢以分布式光伏电站为主,这种分布式电站具有小型化、分散性、无人值守、故障率低、运维用户多样化等特点,分布式光伏运维管理系统开创性的建立适应此种情况下的运维服务体系及电站运维平台。
分布式光伏运维管理系统考虑以下特点:
5.运维人员流动性较大;
6.无人值守;
7.电站分散;
8.单人多电站运维;
针对以上特点,分布式光伏运维管理系统应运而生,主要具备如下先进思想:
6.完善的运维流程、制度、体系,保证工作内容的标准化,减少人员流动的影响;
7.在全国主要分布式电站建设地设立办事处,就地招聘运维人员;
8.调度中心全面统一指挥,集中专家优势;
9.便于后期实现电站运维系统数据挖掘及分析功能,降低运维人员成本、数量;
10.实现多方线上沟通及流程审批。
为了便于用户熟悉分布式光伏运维管理系统的操作方法,特编写此使用说明书。
九、 登录系统
(三) 登录
打开浏览器,输入系统的登录地址,打开运维系统的登录页面,如下图所示:

输入正确的用户名、密码,点击“登录”按钮,即可登录系统。
(四) 记住密码
在登录页面上,勾选“记住密码”选项,点击“登录”,登录成功后,密码将被记住。下次打开登录页面时,在登录信息输入框中将自动加载上次登录时保存的用户名和密码。
十、 首页
用户登录后,将进入系统的首页。如下图所示:

(五) 集控模式
只有公司管理员和调度员拥有这个模块,显示电站的发电量、装机容量、气象信息、系统性能对比等信息,可以点击进入查看电站详情信息。如下图所示:

(六) 列表模式
以列表的形式展示电站和运维人员的信息,可以点击进入查看电站和人员详情信息;同时也可以根据相应的条件进行查询电站或是人员。如下图所示:

(七) 地图模式
以地图的形式展示电站和人员的基本信息和位置,可以点击进入查看电站和人员详情信息。如下图所示:

(八) 电站详情
从电站集控模式、列表模式、地图模式可以进入电站的详情界面,这个界面显示电站的基本信息,可以点击相应的按钮查看对应电站的历史数据、设备列表、设备曲线信息、报警和运维历史。
5. 自定义曲线
添加测点,显示对应测点的数据。如下图所示:

6. 查看历史数据
选择设备,添加测点,查询不同时间和不同时间间隔的数据,不同的测点可以选择不同颜色显示;数据有三种展示方式,折线图、柱状图、列表。如下图所示:

7. 查看设备列表
展示电站设备基本信息,点击可以进入设备详情界面。如下图所示:
(1)设备列表界面

(2)设备详情界面

8. 报警和运维历史
(4)电站报警
显示电站所有的报警信息,支持条件搜索。如下图所示:

(5)故障处理历史
显示电站所有故障的处理历史,支持条件搜索。如下图所示:

(6)电站体检
显示电站的所有体检情况,支持条件搜索。如下图所示:

(五)人员信息
1.基本信息
显示人员的基本信息,点击发送站内信按钮,跳转到发送站内信界面,可以向该用户发送站内消息。如下图所示:

2.他的工单
展示该用户所有的工单情况,支持条件搜索,可以查看每个工单的详细处理情况,也可以点击向他下工单按钮,再次向该用户下发工单。如下图所示:
(1)用户工单列表界面

(2)工单处理详情界面

十一、 我的
主要提供了个人信息修改和密码修两项功能。
(九) 修改个人信息
点击“头像”菜单或是我的模块下的“个人中心”菜单,即可打开个人信息编辑页面;在个人信息页面,用户可直接编辑头像信息。
编辑结束后,点击“确定”按钮,即可保存修改的信息。

(十) 修改密码
点击“头像”菜单或是我的模块下的“修改密码”菜单,即可打开修改密码界面。如下图所示:

用户输入正确的原密码,并输入新密码和确认新密码,点击“确定”按钮,即可完成密码的修改。如果输入信息错误,将弹出对应的错误提示。
十二、 管理员中心(管理员特有模块)
仅运维公司管理员有管理员中心权限,该模块包括用户管理、电站管理、公告管理,因此需要运维公司管理员登录后才能进行相关的操作。
(一)用户管理
1.新建用户
点击创建用户按钮,即可打开创建新用户页面,如下图所示:

根据页面的输入提示,输入用户账号的信息,点击“确定”按钮,即可成功创建用户。
在创建前,可以为用户分配所辖电站,点击所辖电站栏中的“添加”按钮,即可弹出选择电站的弹框,用户可勾选需要分配的电站,如下图所示:

2.查看用户
点击用户列表中的查看按钮,即可打开查看用户信息页面。如下图所示:

7. 编辑用户
点击用户列表中的编辑按钮,即可打开编辑用户信息页面,可以编辑用户的头像、性别、电站分配情况等信息,点击确定按钮,保存成功。如下图所示:

8. 重置用户密码
点击用户列表中的重置密码按钮,即可看到提示信息”确定重置该用户密码”.点击确定按钮即重置密码成功。如下图所示:

9. 搜索用户
输入姓名、工号等条件进行查询。
10. 删除用户
点击用户列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该用户”.点击确定按钮即成功删除用户。如下图所示:

(三)电站管理
7.新建电站
点击新建电站按钮,进入新建电站界面,用户需按照表单中的要求进行表单内容的填写(可以为该电站分配运维和调度人员),填写完成,点击表单下方的”保存”按钮进行提交。如下图所示:

8.查看电站
点击电站列表的查看按钮,进入查看电站信息界面,点击界面的编辑按钮会进入电站编辑界面。如下图所示:

9.编辑电站
点击电站列表的编辑按钮,进入编辑电站信息界面,可以对电站的图片、人员分配等信息进行编辑,编辑完成后点击保存按钮,即可保存成功。如下图所示:

10.搜索电站
根据电站名称、电站地址等条件进行查询电站信息。
11.修改电站状态
修改电站状态-禁用或是启用。
12.删除电站
点击电站列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该电站”,点击确定按钮即成功删除电站。如下图所示:

(三)公告管理
1.新增公告
点击公告列表界面的新建公告按钮,即可打开新增公告页面。如下图所示:

填写完公告信息后,点击“保存”按钮,即可保存公告信息。点击“发布”按钮,即可发布公告。
对未发布的公告,在公告列表的操作栏中,点击“编辑”按钮,进入编辑公告界面,可以发布该公告。
2.查看公告
在公告列表上方的搜索条件中输入对应的搜索关键词,点击右侧的“搜索”按钮,即可搜索出符合条件的公告信息。点击公告列表操作栏中的”查看详情”按钮,即可打开公告详情页面。如下图所示:

点击操作栏中的”编辑”按钮,即可打开公告编辑界面,可以编辑公告内容。
3.编辑公告
点击公告列表操作栏中的”编辑”按钮,即可打开该公告编辑页面,进行该公告的编辑。如下如所示:

4.删除公告
点击公告列表操作栏中的”删除”按钮,即可删除该公告。
十三、 工作
(一)故障反馈
故障反馈分为两种:我接收到的故障反馈和我发起的故障反馈。
1.创建故障反馈
点击故障列表界面的创建故障反馈按钮,弹出创建故障反馈界,可以添加图片对故障进行说明,点击”保存”按钮就成功创建故障。如下图所示:

2.确认故障反馈
(1)把故障分配给运维人员,点击列表中的派发工单按钮,进入派发工单界面.如下图所示:

(2)检查后,确认该故障不成立,点击列表中”不成立”按钮,弹出提示”你确定该故障不成立吗?”,点击”确定”按钮,修改故障状态为不成立。如下图所示:

3.编辑故障
编辑故障是运维人员在移动端进行操作。
4.处理故障反馈
已经确认的故障运维人员会进行处理,操作过程是在移动端进行,然后处理情况会同步到web端。
5.查看故障处理详情
正在处理或是已经处理完成的故障,可以点击”查看详情”按钮,弹出故障处理详情界面,查看故障处理的具体情况。如下图所示:

(二)我的工单
工单分为三种:未发出的工单、进行中的工单、已完成的工单,可以输入查询条件进行查询。
1.创建工单
点击工单列表界面”创建新工单”按钮,进入工单提交界面,选择人员、故障、电站体检、离场申请选项,点击”提交”按钮,提交完成一个工单。如下图所示:

提交完成一个工单,进入工单信息编辑界面,点击”保存”按钮,进入未发出工单,点击”下发工单”按钮,进入进行中的工单。如下图所示:

2.派发工单
可以在创建工单的时候直接就派发工单,也可以点击未发出工单列表的”编辑”,进入工单编辑界面,点击”下发工单”按钮,成功派发工单。如下图所示:

6.查看工单详情
进行中的工单列表界面或是已完成的工单列表界面,点击”查看详情”按钮,打开工单处理详情界面。如下图所示:

7.编辑工单
未完成的工单列表界面,点击”编辑”按钮,进入工单界面,对工单进行编辑。如下图所示:

8.删除工单
点击未完成工单列表界面的”删除”按钮即可成功删除工单。
十四、 消息
(一)消息推送设置
1.消息推送设置
消息推送设置分为两种:业务消息推送设置和其他消息推送设置,两种消息分别可以多选。如下图所示:

3.更换推送的手机号码
消息推送的手机号默认是创建用户时填写的手机号,也可以修改消息推送的手机号。如下图所示:

(二)站内信
站内信分为收到的站内信和发出的站内信两个部分。
1.发送站内信
点击站内信列表界面的新建站内信或是”邮件”按钮跳转到新建站内信界面。如下图所示:


2.查看站内信
点击站内信列表界面的”查看”按钮,可以跳转到站内信详情界面。如下图所示:

3.删除站内信
点击站内信列表界面的”删除”按钮可以直接删除站内信。
(三)系统消息
点击系统消息列表的”查看”按钮,进入系统消息详情界面。如下图所示:

分布式光伏运维管理系统使用说明书
分布式光伏运维管理系统使用说明书
天津市汇源通科技有限公司
2017年09月12日
分布式光伏运维管理系统使用说明书..................................................................... 1
一、 前言................................................................................................................ 1
二、 登录系统......................................................................................................... 1
(一) 登录.............................................................................................................. 1
(二) 记住密码...................................................................................................... 2
三、 首页................................................................................................................ 2
(一) 集控模式...................................................................................................... 2
(二) 列表模式...................................................................................................... 3
(三) 地图模式...................................................................................................... 3
(四) 电站详情...................................................................................................... 4
1. 自定义曲线.................................................................................................. 4
2. 查看历史数据.............................................................................................. 4
3. 查看设备列表.............................................................................................. 5
4. 报警和运维历史........................................................................................... 6
(五)人员信息........................................................................................................ 7
1.基本信息........................................................................................................ 7
2.他的工单........................................................................................................ 8
四、 我的................................................................................................................ 9
(一) 修改个人信息............................................................................................... 9
(二) 修改密码...................................................................................................... 9
五、 管理员中心(管理员特有模块)...................................................................... 10
(一)用户管理...................................................................................................... 10
1.新建用户...................................................................................................... 10
2.查看用户...................................................................................................... 11
3. 编辑用户.................................................................................................... 11
4. 重置用户密码............................................................................................. 12
5. 搜索用户.................................................................................................... 12
6. 删除用户.................................................................................................... 12
(二) 电站管理.................................................................................................... 13
1. 新建电站.................................................................................................... 13
2. 查看电站.................................................................................................... 13
3. 编辑电站.................................................................................................... 14
4. 搜索电站.................................................................................................... 14
5. 修改电站状态............................................................................................. 14
6. 删除电站.................................................................................................... 14
(三)公告管理...................................................................................................... 15
1.新增公告...................................................................................................... 15
2.查看公告...................................................................................................... 16
3.编辑公告...................................................................................................... 16
4.删除公告...................................................................................................... 16
六、 工作.............................................................................................................. 17
(一)故障反馈...................................................................................................... 17
1.创建故障反馈.............................................................................................. 17
2.确认故障反馈.............................................................................................. 17
3.编辑故障...................................................................................................... 18
4.处理故障反馈.............................................................................................. 18
5.查看故障处理详情....................................................................................... 18
(二)我的工单...................................................................................................... 18
1.创建工单...................................................................................................... 18
2.派发工单...................................................................................................... 19
3. 查看工单详情............................................................................................. 20
4. 编辑工单.................................................................................................... 20
5. 删除工单.................................................................................................... 21
七、 消息.............................................................................................................. 21
(一)消息推送设置............................................................................................... 21
1.消息推送设置.............................................................................................. 21
2. 更换推送的手机号码................................................................................. 21
(二)站内信.......................................................................................................... 22
1.发送站内信.................................................................................................. 22
2.查看站内信.................................................................................................. 23
3.删除站内信.................................................................................................. 23
(三)系统消息...................................................................................................... 23
一、 前言
近几年,在国家的大力倡导和支持下,光伏发电已经成为清洁能源当中非常重要的成员之一。而分布式光伏电站由于其污染小、清洁环保、投资收益率较好等原因,在全国、全世界范围内被大力推广。分布式光伏电站建设完成投入使用后,在整个生命周期中,必然需要进行专业的运维活动。高质量的运维,可以提高光伏电站的发电量,提高电站的收益率。因此高质量的运维对光伏电站的运维至关重要。
未来的光伏电站将慢慢以分布式光伏电站为主,这种分布式电站具有小型化、分散性、无人值守、故障率低、运维用户多样化等特点,分布式光伏运维管理系统开创性的建立适应此种情况下的运维服务体系及电站运维平台。
分布式光伏运维管理系统考虑以下特点:
1.运维人员流动性较大;
2.无人值守;
3.电站分散;
4.单人多电站运维;
针对以上特点,分布式光伏运维管理系统应运而生,主要具备如下先进思想:
1.完善的运维流程、制度、体系,保证工作内容的标准化,减少人员流动的影响;
2.在全国主要分布式电站建设地设立办事处,就地招聘运维人员;
3.调度中心全面统一指挥,集中专家优势;
4.便于后期实现电站运维系统数据挖掘及分析功能,降低运维人员成本、数量;
5.实现多方线上沟通及流程审批。
为了便于用户熟悉分布式光伏运维管理系统的操作方法,特编写此使用说明书。
二、 登录系统
(一) 登录
打开浏览器,输入系统的登录地址,打开运维系统的登录页面,如下图所示:

输入正确的用户名、密码,点击“登录”按钮,即可登录系统。
(二) 记住密码
在登录页面上,勾选“记住密码”选项,点击“登录”,登录成功后,密码将被记住。下次打开登录页面时,在登录信息输入框中将自动加载上次登录时保存的用户名和密码。
三、 首页
用户登录后,将进入系统的首页。如下图所示:

(一) 集控模式
只有公司管理员和调度员拥有这个模块,显示电站的发电量、装机容量、气象信息、系统性能对比等信息,可以点击进入查看电站详情信息。如下图所示:

(二) 列表模式
以列表的形式展示电站和运维人员的信息,可以点击进入查看电站和人员详情信息;同时也可以根据相应的条件进行查询电站或是人员。如下图所示:

(三) 地图模式
以地图的形式展示电站和人员的基本信息和位置,可以点击进入查看电站和人员详情信息。如下图所示:

(四) 电站详情
从电站集控模式、列表模式、地图模式可以进入电站的详情界面,这个界面显示电站的基本信息,可以点击相应的按钮查看对应电站的历史数据、设备列表、设备曲线信息、报警和运维历史。
1. 自定义曲线
添加测点,显示对应测点的数据。如下图所示:

2. 查看历史数据
选择设备,添加测点,查询不同时间和不同时间间隔的数据,不同的测点可以选择不同颜色显示;数据有三种展示方式,折线图、柱状图、列表。如下图所示:

3. 查看设备列表
展示电站设备基本信息,点击可以进入设备详情界面。如下图所示:
(1)设备列表界面

(2)设备详情界面

4. 报警和运维历史
(1)电站报警
显示电站所有的报警信息,支持条件搜索。如下图所示:

(2)故障处理历史
显示电站所有故障的处理历史,支持条件搜索。如下图所示:

(3)电站体检
显示电站的所有体检情况,支持条件搜索。如下图所示:

(五)人员信息
1.基本信息
显示人员的基本信息,点击发送站内信按钮,跳转到发送站内信界面,可以向该用户发送站内消息。如下图所示:

2.他的工单
展示该用户所有的工单情况,支持条件搜索,可以查看每个工单的详细处理情况,也可以点击向他下工单按钮,再次向该用户下发工单。如下图所示:
(1)用户工单列表界面

(2)工单处理详情界面

四、 我的
主要提供了个人信息修改和密码修两项功能。
(一) 修改个人信息
点击“头像”菜单或是我的模块下的“个人中心”菜单,即可打开个人信息编辑页面;在个人信息页面,用户可直接编辑头像信息。
编辑结束后,点击“确定”按钮,即可保存修改的信息。

(二) 修改密码
点击“头像”菜单或是我的模块下的“修改密码”菜单,即可打开修改密码界面。如下图所示:

用户输入正确的原密码,并输入新密码和确认新密码,点击“确定”按钮,即可完成密码的修改。如果输入信息错误,将弹出对应的错误提示。
五、 管理员中心(管理员特有模块)
仅运维公司管理员有管理员中心权限,该模块包括用户管理、电站管理、公告管理,因此需要运维公司管理员登录后才能进行相关的操作。
(一)用户管理
1.新建用户
点击创建用户按钮,即可打开创建新用户页面,如下图所示:

根据页面的输入提示,输入用户账号的信息,点击“确定”按钮,即可成功创建用户。
在创建前,可以为用户分配所辖电站,点击所辖电站栏中的“添加”按钮,即可弹出选择电站的弹框,用户可勾选需要分配的电站,如下图所示:

2.查看用户
点击用户列表中的查看按钮,即可打开查看用户信息页面。如下图所示:

3. 编辑用户
点击用户列表中的编辑按钮,即可打开编辑用户信息页面,可以编辑用户的头像、性别、电站分配情况等信息,点击确定按钮,保存成功。如下图所示:

4. 重置用户密码
点击用户列表中的重置密码按钮,即可看到提示信息”确定重置该用户密码”.点击确定按钮即重置密码成功。如下图所示:

5. 搜索用户
输入姓名、工号等条件进行查询。
6. 删除用户
点击用户列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该用户”.点击确定按钮即成功删除用户。如下图所示:

(二)电站管理
1.新建电站
点击新建电站按钮,进入新建电站界面,用户需按照表单中的要求进行表单内容的填写(可以为该电站分配运维和调度人员),填写完成,点击表单下方的”保存”按钮进行提交。如下图所示:

2.查看电站
点击电站列表的查看按钮,进入查看电站信息界面,点击界面的编辑按钮会进入电站编辑界面。如下图所示:

3.编辑电站
点击电站列表的编辑按钮,进入编辑电站信息界面,可以对电站的图片、人员分配等信息进行编辑,编辑完成后点击保存按钮,即可保存成功。如下图所示:

4.搜索电站
根据电站名称、电站地址等条件进行查询电站信息。
5.修改电站状态
修改电站状态-禁用或是启用。
6.删除电站
点击电站列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该电站”,点击确定按钮即成功删除电站。如下图所示:

(三)公告管理
1.新增公告
点击公告列表界面的新建公告按钮,即可打开新增公告页面。如下图所示:

填写完公告信息后,点击“保存”按钮,即可保存公告信息。点击“发布”按钮,即可发布公告。
对未发布的公告,在公告列表的操作栏中,点击“编辑”按钮,进入编辑公告界面,可以发布该公告。
2.查看公告
在公告列表上方的搜索条件中输入对应的搜索关键词,点击右侧的“搜索”按钮,即可搜索出符合条件的公告信息。点击公告列表操作栏中的”查看详情”按钮,即可打开公告详情页面。如下图所示:

点击操作栏中的”编辑”按钮,即可打开公告编辑界面,可以编辑公告内容。
3.编辑公告
点击公告列表操作栏中的”编辑”按钮,即可打开该公告编辑页面,进行该公告的编辑。如下如所示:

4.删除公告
点击公告列表操作栏中的”删除”按钮,即可删除该公告。
六、 工作
(一)故障反馈
故障反馈分为两种:我接收到的故障反馈和我发起的故障反馈。
1.创建故障反馈
点击故障列表界面的创建故障反馈按钮,弹出创建故障反馈界,可以添加图片对故障进行说明,点击”保存”按钮就成功创建故障。如下图所示:

2.确认故障反馈
(1)把故障分配给运维人员,点击列表中的派发工单按钮,进入派发工单界面.如下图所示:

(2)检查后,确认该故障不成立,点击列表中”不成立”按钮,弹出提示”你确定该故障不成立吗?”,点击”确定”按钮,修改故障状态为不成立。如下图所示:

3.编辑故障
编辑故障是运维人员在移动端进行操作。
4.处理故障反馈
已经确认的故障运维人员会进行处理,操作过程是在移动端进行,然后处理情况会同步到web端。
5.查看故障处理详情
正在处理或是已经处理完成的故障,可以点击”查看详情”按钮,弹出故障处理详情界面,查看故障处理的具体情况。如下图所示:

(二)我的工单
工单分为三种:未发出的工单、进行中的工单、已完成的工单,可以输入查询条件进行查询。
1.创建工单
点击工单列表界面”创建新工单”按钮,进入工单提交界面,选择人员、故障、电站体检、离场申请选项,点击”提交”按钮,提交完成一个工单。如下图所示:

提交完成一个工单,进入工单信息编辑界面,点击”保存”按钮,进入未发出工单,点击”下发工单”按钮,进入进行中的工单。如下图所示:

2.派发工单
可以在创建工单的时候直接就派发工单,也可以点击未发出工单列表的”编辑”,进入工单编辑界面,点击”下发工单”按钮,成功派发工单。如下图所示:

3.查看工单详情
进行中的工单列表界面或是已完成的工单列表界面,点击”查看详情”按钮,打开工单处理详情界面。如下图所示:

4.编辑工单
未完成的工单列表界面,点击”编辑”按钮,进入工单界面,对工单进行编辑。如下图所示:

5.删除工单
点击未完成工单列表界面的”删除”按钮即可成功删除工单。
七、 消息
(一)消息推送设置
1.消息推送设置
消息推送设置分为两种:业务消息推送设置和其他消息推送设置,两种消息分别可以多选。如下图所示:

2.更换推送的手机号码
消息推送的手机号默认是创建用户时填写的手机号,也可以修改消息推送的手机号。如下图所示:

(二)站内信
站内信分为收到的站内信和发出的站内信两个部分。
1.发送站内信
点击站内信列表界面的新建站内信或是”邮件”按钮跳转到新建站内信界面。如下图所示:


2.查看站内信
点击站内信列表界面的”查看”按钮,可以跳转到站内信详情界面。如下图所示:

3.删除站内信
点击站内信列表界面的”删除”按钮可以直接删除站内信。
(三)系统消息
点击系统消息列表的”查看”按钮,进入系统消息详情界面。如下图所示:
天津市汇源通科技有限公司
2017年09月12日
分布式光伏运维管理系统使用说明书..................................................................... 1
一、 前言................................................................................................................ 1
二、 登录系统......................................................................................................... 1
(一) 登录.............................................................................................................. 1
(二) 记住密码...................................................................................................... 2
三、 首页................................................................................................................ 2
(一) 集控模式...................................................................................................... 2
(二) 列表模式...................................................................................................... 3
(三) 地图模式...................................................................................................... 3
(四) 电站详情...................................................................................................... 4
1. 自定义曲线.................................................................................................. 4
2. 查看历史数据.............................................................................................. 4
3. 查看设备列表.............................................................................................. 5
4. 报警和运维历史........................................................................................... 6
(五)人员信息........................................................................................................ 7
1.基本信息........................................................................................................ 7
2.他的工单........................................................................................................ 8
四、 我的................................................................................................................ 9
(一) 修改个人信息............................................................................................... 9
(二) 修改密码...................................................................................................... 9
五、 管理员中心(管理员特有模块)...................................................................... 10
(一)用户管理...................................................................................................... 10
1.新建用户...................................................................................................... 10
2.查看用户...................................................................................................... 11
3. 编辑用户.................................................................................................... 11
4. 重置用户密码............................................................................................. 12
5. 搜索用户.................................................................................................... 12
6. 删除用户.................................................................................................... 12
(二) 电站管理.................................................................................................... 13
1. 新建电站.................................................................................................... 13
2. 查看电站.................................................................................................... 13
3. 编辑电站.................................................................................................... 14
4. 搜索电站.................................................................................................... 14
5. 修改电站状态............................................................................................. 14
6. 删除电站.................................................................................................... 14
(三)公告管理...................................................................................................... 15
1.新增公告...................................................................................................... 15
2.查看公告...................................................................................................... 16
3.编辑公告...................................................................................................... 16
4.删除公告...................................................................................................... 16
六、 工作.............................................................................................................. 17
(一)故障反馈...................................................................................................... 17
1.创建故障反馈.............................................................................................. 17
2.确认故障反馈.............................................................................................. 17
3.编辑故障...................................................................................................... 18
4.处理故障反馈.............................................................................................. 18
5.查看故障处理详情....................................................................................... 18
(二)我的工单...................................................................................................... 18
1.创建工单...................................................................................................... 18
2.派发工单...................................................................................................... 19
3. 查看工单详情............................................................................................. 20
4. 编辑工单.................................................................................................... 20
5. 删除工单.................................................................................................... 21
七、 消息.............................................................................................................. 21
(一)消息推送设置............................................................................................... 21
1.消息推送设置.............................................................................................. 21
2. 更换推送的手机号码................................................................................. 21
(二)站内信.......................................................................................................... 22
1.发送站内信.................................................................................................. 22
2.查看站内信.................................................................................................. 23
3.删除站内信.................................................................................................. 23
(三)系统消息...................................................................................................... 23
八、 前言
近几年,在国家的大力倡导和支持下,光伏发电已经成为清洁能源当中非常重要的成员之一。而分布式光伏电站由于其污染小、清洁环保、投资收益率较好等原因,在全国、全世界范围内被大力推广。分布式光伏电站建设完成投入使用后,在整个生命周期中,必然需要进行专业的运维活动。高质量的运维,可以提高光伏电站的发电量,提高电站的收益率。因此高质量的运维对光伏电站的运维至关重要。
未来的光伏电站将慢慢以分布式光伏电站为主,这种分布式电站具有小型化、分散性、无人值守、故障率低、运维用户多样化等特点,分布式光伏运维管理系统开创性的建立适应此种情况下的运维服务体系及电站运维平台。
分布式光伏运维管理系统考虑以下特点:
5.运维人员流动性较大;
6.无人值守;
7.电站分散;
8.单人多电站运维;
针对以上特点,分布式光伏运维管理系统应运而生,主要具备如下先进思想:
6.完善的运维流程、制度、体系,保证工作内容的标准化,减少人员流动的影响;
7.在全国主要分布式电站建设地设立办事处,就地招聘运维人员;
8.调度中心全面统一指挥,集中专家优势;
9.便于后期实现电站运维系统数据挖掘及分析功能,降低运维人员成本、数量;
10.实现多方线上沟通及流程审批。
为了便于用户熟悉分布式光伏运维管理系统的操作方法,特编写此使用说明书。
九、 登录系统
(三) 登录
打开浏览器,输入系统的登录地址,打开运维系统的登录页面,如下图所示:

输入正确的用户名、密码,点击“登录”按钮,即可登录系统。
(四) 记住密码
在登录页面上,勾选“记住密码”选项,点击“登录”,登录成功后,密码将被记住。下次打开登录页面时,在登录信息输入框中将自动加载上次登录时保存的用户名和密码。
十、 首页
用户登录后,将进入系统的首页。如下图所示:

(五) 集控模式
只有公司管理员和调度员拥有这个模块,显示电站的发电量、装机容量、气象信息、系统性能对比等信息,可以点击进入查看电站详情信息。如下图所示:

(六) 列表模式
以列表的形式展示电站和运维人员的信息,可以点击进入查看电站和人员详情信息;同时也可以根据相应的条件进行查询电站或是人员。如下图所示:

(七) 地图模式
以地图的形式展示电站和人员的基本信息和位置,可以点击进入查看电站和人员详情信息。如下图所示:

(八) 电站详情
从电站集控模式、列表模式、地图模式可以进入电站的详情界面,这个界面显示电站的基本信息,可以点击相应的按钮查看对应电站的历史数据、设备列表、设备曲线信息、报警和运维历史。
5. 自定义曲线
添加测点,显示对应测点的数据。如下图所示:

6. 查看历史数据
选择设备,添加测点,查询不同时间和不同时间间隔的数据,不同的测点可以选择不同颜色显示;数据有三种展示方式,折线图、柱状图、列表。如下图所示:

7. 查看设备列表
展示电站设备基本信息,点击可以进入设备详情界面。如下图所示:
(1)设备列表界面

(2)设备详情界面

8. 报警和运维历史
(4)电站报警
显示电站所有的报警信息,支持条件搜索。如下图所示:

(5)故障处理历史
显示电站所有故障的处理历史,支持条件搜索。如下图所示:

(6)电站体检
显示电站的所有体检情况,支持条件搜索。如下图所示:

(五)人员信息
1.基本信息
显示人员的基本信息,点击发送站内信按钮,跳转到发送站内信界面,可以向该用户发送站内消息。如下图所示:

2.他的工单
展示该用户所有的工单情况,支持条件搜索,可以查看每个工单的详细处理情况,也可以点击向他下工单按钮,再次向该用户下发工单。如下图所示:
(1)用户工单列表界面

(2)工单处理详情界面

十一、 我的
主要提供了个人信息修改和密码修两项功能。
(九) 修改个人信息
点击“头像”菜单或是我的模块下的“个人中心”菜单,即可打开个人信息编辑页面;在个人信息页面,用户可直接编辑头像信息。
编辑结束后,点击“确定”按钮,即可保存修改的信息。

(十) 修改密码
点击“头像”菜单或是我的模块下的“修改密码”菜单,即可打开修改密码界面。如下图所示:

用户输入正确的原密码,并输入新密码和确认新密码,点击“确定”按钮,即可完成密码的修改。如果输入信息错误,将弹出对应的错误提示。
十二、 管理员中心(管理员特有模块)
仅运维公司管理员有管理员中心权限,该模块包括用户管理、电站管理、公告管理,因此需要运维公司管理员登录后才能进行相关的操作。
(一)用户管理
1.新建用户
点击创建用户按钮,即可打开创建新用户页面,如下图所示:

根据页面的输入提示,输入用户账号的信息,点击“确定”按钮,即可成功创建用户。
在创建前,可以为用户分配所辖电站,点击所辖电站栏中的“添加”按钮,即可弹出选择电站的弹框,用户可勾选需要分配的电站,如下图所示:

2.查看用户
点击用户列表中的查看按钮,即可打开查看用户信息页面。如下图所示:

7. 编辑用户
点击用户列表中的编辑按钮,即可打开编辑用户信息页面,可以编辑用户的头像、性别、电站分配情况等信息,点击确定按钮,保存成功。如下图所示:

8. 重置用户密码
点击用户列表中的重置密码按钮,即可看到提示信息”确定重置该用户密码”.点击确定按钮即重置密码成功。如下图所示:

9. 搜索用户
输入姓名、工号等条件进行查询。
10. 删除用户
点击用户列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该用户”.点击确定按钮即成功删除用户。如下图所示:

(三)电站管理
7.新建电站
点击新建电站按钮,进入新建电站界面,用户需按照表单中的要求进行表单内容的填写(可以为该电站分配运维和调度人员),填写完成,点击表单下方的”保存”按钮进行提交。如下图所示:

8.查看电站
点击电站列表的查看按钮,进入查看电站信息界面,点击界面的编辑按钮会进入电站编辑界面。如下图所示:

9.编辑电站
点击电站列表的编辑按钮,进入编辑电站信息界面,可以对电站的图片、人员分配等信息进行编辑,编辑完成后点击保存按钮,即可保存成功。如下图所示:

10.搜索电站
根据电站名称、电站地址等条件进行查询电站信息。
11.修改电站状态
修改电站状态-禁用或是启用。
12.删除电站
点击电站列表中的删除按钮,即可看到提示信息”确定删除该电站”,点击确定按钮即成功删除电站。如下图所示:

(三)公告管理
1.新增公告
点击公告列表界面的新建公告按钮,即可打开新增公告页面。如下图所示:

填写完公告信息后,点击“保存”按钮,即可保存公告信息。点击“发布”按钮,即可发布公告。
对未发布的公告,在公告列表的操作栏中,点击“编辑”按钮,进入编辑公告界面,可以发布该公告。
2.查看公告
在公告列表上方的搜索条件中输入对应的搜索关键词,点击右侧的“搜索”按钮,即可搜索出符合条件的公告信息。点击公告列表操作栏中的”查看详情”按钮,即可打开公告详情页面。如下图所示:

点击操作栏中的”编辑”按钮,即可打开公告编辑界面,可以编辑公告内容。
3.编辑公告
点击公告列表操作栏中的”编辑”按钮,即可打开该公告编辑页面,进行该公告的编辑。如下如所示:

4.删除公告
点击公告列表操作栏中的”删除”按钮,即可删除该公告。
十三、 工作
(一)故障反馈
故障反馈分为两种:我接收到的故障反馈和我发起的故障反馈。
1.创建故障反馈
点击故障列表界面的创建故障反馈按钮,弹出创建故障反馈界,可以添加图片对故障进行说明,点击”保存”按钮就成功创建故障。如下图所示:

2.确认故障反馈
(1)把故障分配给运维人员,点击列表中的派发工单按钮,进入派发工单界面.如下图所示:

(2)检查后,确认该故障不成立,点击列表中”不成立”按钮,弹出提示”你确定该故障不成立吗?”,点击”确定”按钮,修改故障状态为不成立。如下图所示:

3.编辑故障
编辑故障是运维人员在移动端进行操作。
4.处理故障反馈
已经确认的故障运维人员会进行处理,操作过程是在移动端进行,然后处理情况会同步到web端。
5.查看故障处理详情
正在处理或是已经处理完成的故障,可以点击”查看详情”按钮,弹出故障处理详情界面,查看故障处理的具体情况。如下图所示:

(二)我的工单
工单分为三种:未发出的工单、进行中的工单、已完成的工单,可以输入查询条件进行查询。
1.创建工单
点击工单列表界面”创建新工单”按钮,进入工单提交界面,选择人员、故障、电站体检、离场申请选项,点击”提交”按钮,提交完成一个工单。如下图所示:

提交完成一个工单,进入工单信息编辑界面,点击”保存”按钮,进入未发出工单,点击”下发工单”按钮,进入进行中的工单。如下图所示:

2.派发工单
可以在创建工单的时候直接就派发工单,也可以点击未发出工单列表的”编辑”,进入工单编辑界面,点击”下发工单”按钮,成功派发工单。如下图所示:

6.查看工单详情
进行中的工单列表界面或是已完成的工单列表界面,点击”查看详情”按钮,打开工单处理详情界面。如下图所示:

7.编辑工单
未完成的工单列表界面,点击”编辑”按钮,进入工单界面,对工单进行编辑。如下图所示:

8.删除工单
点击未完成工单列表界面的”删除”按钮即可成功删除工单。
十四、 消息
(一)消息推送设置
1.消息推送设置
消息推送设置分为两种:业务消息推送设置和其他消息推送设置,两种消息分别可以多选。如下图所示:

3.更换推送的手机号码
消息推送的手机号默认是创建用户时填写的手机号,也可以修改消息推送的手机号。如下图所示:

(二)站内信
站内信分为收到的站内信和发出的站内信两个部分。
1.发送站内信
点击站内信列表界面的新建站内信或是”邮件”按钮跳转到新建站内信界面。如下图所示:


2.查看站内信
点击站内信列表界面的”查看”按钮,可以跳转到站内信详情界面。如下图所示:

3.删除站内信
点击站内信列表界面的”删除”按钮可以直接删除站内信。
(三)系统消息
点击系统消息列表的”查看”按钮,进入系统消息详情界面。如下图所示:
